Kā iesaiņot, pasniegt un saņemt komplimentu?

Autors: Irma Kalniņa, IKKonsultācijas @ 31.01.2010

 

3 izplatītākie mīti par komplimentiem

• Kompliments ir tikai dežūrfrāzes no small talk arsenāla.

• Komplimenti ir tikai glaimi.

• Uz komplimentu noteikti jāatbild ar komplimentu.
 

Bumerangs ar mīnusa zīmi

„Tu šodien tik labi izskaties!”

„Ak, ko tu! Es taču jau mēnesi neesmu bijusi pie friziera!”

Šādas un līdzīgas epizodes man un, esmu pārliecināta, arī daudziem citiem nācies bieži piedzīvot. Lai nu kā, bet pēc tādas atbildes nekāds prieks komplimenta teicēju vis nepārņem. Un neomulīgi jūtas abas puses.

Komplimenta noraidījumu gan parasti skaidro ar tā adresāta zemo pašvērtējumu, mazvērtības kompleksu, neticību ne sev pašam, ne citu izteiktam pozitīvam vērtējumam.

Tomēr komplimenta dāvinātājs nav psihoterapeits un komplimenta nepieņemšanu, apšaubīšanu vai pat dzēlīgu noraidīšanu (jā, arī to esmu piedzīvojusi) diez vai uztvers kā slēptu traumas izpausmi.

Un lai tas būtu ārējais izskats, garšīgas vakariņas, labi padarīts darbs vai izcila runa kādā pasākumā, ja savu dāvanu komplimenta veidā es saņemu ar negatīvu noraidījumu atpakaļ, tad gaidītā prieka vietā visdrīzāk jutīšos kā pie sasistas siles un negatīvās noskaņas bumerangs atgriezīsies arī pie komplimenta noraidītāja.

 

Kā iesaiņot un pasniegt?

Bet, kā saka – viena pagale nedeg. Lišķīgs, paviršs, formāls vai vienkārši neveikli izteikts kompliments jau arī nevar nevienu iepriecināt, tātad nemaz nav ko cerēt uz pozitīvu atbildi, drīzāk tas var attiecībās radīt vēl kādu papildu ērkšķi.

 

10 ieteikumi komplimenta izteikšanai un saņemšanai

1. Izsaki komplimentu dabiski, sirsnīgi, skatoties acīs, tad, kad tiešām esi par kaut ko pozitīvi pārsteigts vai iepriecināts. Ja teiktais nāk no sirds, tad pat visvienkāršākais un it kā banālākais kompliments (piemēram, „cik tu šodien labi izskaties!”) skanēs pārliecinoši un svaigi.

 

2. Nevajag savu izteikto komplimentu papildināt, komentējot ar divdomīgu piezīmi. Piemēram, pasakot – „cik tu labi šodien izskaties!”, nevajag to turpināt pat ar humoru – „bet tas nenozīmē, ka tu neizskaties labi katru dienu”.

 

3. Runā skaidri, tieši un lietišķi. Individuāls un konkretizēts kompliments liecina par to, ka komplimenta izteicējs tiešām ir iedziļinājies un veltījis uzmanību komplimenta adresātam. Kā jau teicu, nav peļams neviens kompliments, bet, ja, piemēram, „cik tu labi izskaties” vietā var pateikt konkrēti: „Tā krāsa gan tev labi piestāv,” – tad, iespējams, šāds kompliments tā saņēmējam liktos vēl vērtīgāks.

 

4. Kad kompliments ir izteikts, vajag vienkārši pateikties, nevis atbildē sniegt garu un noraidošu komentāru.

Piemērs. Saņemot komplimentu: „Tā prezentācija tev tiešām izdevās!” – nevajadzētu skaidrot: „Vai, man taču ievads bija pārāk garš un es nepaspēju visu izstāstīt!” Atbilstīga atbilde izteiktam komplimentam ir īsa pateicība, piemēram: „Paldies! Man prieks, ka tev patika!”

Negatīva atbilde komplimenta izteicējam liek domāt, ka viņa viedoklis nav svarīgs, vai arī to, ka viņš neprot novērtēt lietas.

Piemērs. Uz komplimentu „tava torte gan ir īsts meistardarbs!” atbilde skan: „Ak, tas taču bija nieks, – viens divi un gatavs! Nekāda māksla.” Iedomājies, kā lai jūtas cilvēks, kurš slavēja torti...

 

5. Nevajag izmantot komplimentus kā ieroci attiecību uzlabošanai un tad ar tiem bārstīties, jo tas falšo komplimenta teicēju ne tikai parādīs kā lišķi, bet arī mazinās uzticamību šāda cilvēka vārdiem citās situācijās.

 

6. Nav nepieciešams noteikti revanšēties ar komplimentu. 

Piemērs. „Man ļoti patika, kā tu mūsu klientam atbildēji. Tas tiešām bija pārliecinoši!” 

Atbilde: „Paldies, un tu arī.” izskanēs kā piespiedu laipnība, kas atstāj tukšumu vai neomulīgu sajūtu.

 

7. Vajadzētu uzmanīties, izsakot komplimentus publiski, jo kāds no apkārtējiem var justies aizskarts, ka arī viņam nav veltīts kompliments, sak’, vai tad arī es šodien neizskatos īpaši?

 

8. Komplimentu nevajadzētu turpinājumā izvērst par pamācību, komentējot komplimenta adresātu.

„Tev tiešām ir skaists portfelis! Nu, bija jau arī laiks nomainīt, tas vecais bija vienkārši briesmīgs.”

„Jā, šitā frizūra tev tiešām piestāv! Labi, ka beidzot saņēmies un nomainīji to frizūru!”

 

9. Dažkārt visprecīzākais ir netiešais kompliments, kas palīdz sarunu ievirzīt pozitīvi.

„Tu ar savu gaumes sajūtu vienmēr esi perfektā ģērbusies. Vai tu, lūdzu, varētu man palīdzēt ar padomu – ko vilkt, ja man jāiet pie klienta, kas pats ir tērpu dizainers?” Te gan atkal jāuzsver, ka kompliments nav glaimi bez satura.

10. Komplimenta izteikšana nav pienākums, bet, ja reiz tas saņemts, uz to ir pienākums atbildēt – vislabāk tikpat sirsnīgi pasakot paldies un, ja nepieciešams, īsi komentējot, savus vārdus papildinot ar ķermeņa valodu – smaidu, galvas mājienu. 

 

Komplimenti ir iespēja iepriecināt otru cilvēku un likt arī viņam pašam priecāties par sevi un savām prasmēm vai veiksmēm. Komplimenti, esot kopā ar saviem tuvākajiem ģimenes cilvēkiem vai kolēģiem, var iekrāsot ikdienu un pat dot uzmundrinājumu un spēku. 

Lai izdodas gūt gandarījumu, priecājoties par citu veiksmēm un uzvarām!

 

Komentāri:

Vārds: E-pasts:
Komentārs: